Charité bien ordonnée commence par soi-même … Faut-il pour autant parler de soi pour se légitimer ? Ou au contraire, s’appliquer à donner une information utile pour celles et ceux qui vont la lire. Bref … chercher à être utile !
Ayons pitié des autres
En quoi expliquer comme nous sommes formidables intéresse nos clients ?
À force de vouloir attirer l’attention, nous oublions parfois l’essentiel : nos lecteurs, déjà saturés d’informations, n’ont pas nécessairement envie de nous écouter. Ils ont surtout envie d’apprendre, de comprendre, de trouver des solutions ou de découvrir des idées nouvelles.
Donner quelque chose avant de demander de l’attention
Un conseil, une expertise, une analyse, un retour d’expérience, une information pratique, un conseil éditorial … Les occasions de se rendre utile ne manquent pas.
En démontrant nos compétences sans avoir besoin de proclamer que nous sommes les meilleurs, nous apportons une valeur immédiate à leurs destinataires.
Changer de posture
Il ne s’agit plus de diffuser un message à tout prix, mais de construire une relation dans la durée : commencer par écouter, leurs préoccupations, leurs questionnements, leurs problèmes … pour mieux y répondre !
La générosité, un investissement stratégique
Être utile n’est pas renoncer à ses propres intérêts !
Une entreprise qui partage son expertise, facilite la compréhension d’un sujet ou aide à résoudre un problème construit progressivement sa légitimité.
Une conviction à retenir
Identifier ce qui intéresse nos clients peut ainsi devenir une véritable stratégie éditoriale : avant chaque publication, se poser une seule question — qu’est-ce que la personne qui va lire ce contenu va en retirer ?Haut du formulaire
Le bruit assomme, un ronronnement apaise
La meilleure communication n’est pas celle qui parle le plus fort. C’est celle qui laisse un bénéfice à celui qui l’a reçue.
La plus efficace ne cherche pas systématiquement à convaincre, mais donne suffisamment de raisons d’avoir confiance.Bas du formulaire