Un manager hybride en vaut deux !

Le monde de demain est devenu celui d’aujourd‘hui : le travail hybride est la nouvelle normalité. Casse-tête organisationnel, voire juridique, il impose une nouvelle forme de management pour encadrer les salariés tour à tour en télétravail et en présentiel. Autant en faire une opportunité : accélérer la transformation de l’entreprise vers un modèle plus agile en tournant le dos au « command and control ».

Vive l’alternance
Avec 41% des salariés en télétravail en moyenne 3,6 jours par semaine, comment organiser le travail des équipes ? La présence sur site peut-être orchestrée de manière synchrone – tous ensemble, simultanément – ou asynchrone – en décalé.
Au premier la simplicité : la communication et la coordination des équipes sont plus évidentes. Il facilite l’interaction informelle et les conversations impromptues, sources de sérendipité.
Le second exige du manager qu’il structure plus fortement l’action collective, en précisant les missions à réaliser ainsi que les rôles et responsabilités de chacun afin de fluidifier le travail.

Jouer avec l’espace
Certains moments se prêtent plus à une présence au bureau : lancements de projets, prises de décision importantes, célébrations, feedbacks délicats, discussions portant sur l’évolution des carrières … Deux aspects relient ces moments : leur caractère ponctuel et leur dimension émotionnelle.

La génération Z
Fraîchement arrivé sur le marché du travail, elle chamboule les habitudes. Même si elle est rompue à l’utilisation des outils digitaux, elle a aussi besoin de faire partie d’un collectif pour comprendre l’organisation, ses modes de fonctionnement et connaître les équipes. La sociabilisation fait partie de leurs attentes en matière de QVT.

Jouer avec la distance
Certaines activités, dès lors que les équipes se connaissent bien et ont l’habitude de travailler ensemble, tolèrent la distance : les activités routinières comme les points d’équipe ou le suivi de projets, celles réclamant une concentration individuelle pour la réalisation d’une tâche bien précise dans un laps de temps limité …
Le travail hybride réduit les interactions informelles en concentrant les actions sur les équipes sur place, au détriment des collaborateurs éloignés. Les silos organisationnels se renforcent.

Haro sur la réunionite
Entre 2020 et 2022, le temps passé en réunion en ligne a augmenté de 148%, la plupart d’entre elles n’étant pas prévues dans les agendas des participants. Si l’interruption fait partie intégrante de la vie au travail, la distraction permanente induite par nos outils peut conduire paradoxalement à une perte d’engagement et de performance, puisqu’il faut 23 minutes pour retrouver sa concentration après avoir été interrompu.

Se réinventer pour mieux travailler ensemble
Le travail hybride rend le management plus difficile mais sa réussite réside dans notre capacité collective à penser différemment notre rapport aux temps et au lieu. Ce nouveau monde du travail exige une remise en cause des modèles hérités du passé.
Porter une attention accrue à ses équipes, instaurer de nouveaux rituels pour prendre le pouls, organiser des événements pour éviter la désocialisation des équipes sont autant de pistes à creuser en tant que manager.

Quelle stratégie (une de plus ?) pour devenir leader ?

Le leadership est autant une question de stratégie que de management des hommes et des femmes. Et il y a autant de définitions de la stratégie que d’ouvrages pour vous en convaincre. Mais ils ont un point commun : rien ne se fera sans les femmes et les hommes qui, d’une commune volonté, construiront le succès parce qu’ils l’auront décidé.

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Le coup de la panne !

Démultiplication du digital, prépondérance des nouvelles technologies, automatisation sans fin : l’épuisement collectif et la perte de sens nous gagnent.
En tentant de remplacer le fameux « facteur humain » par les machines, beaucoup plus prévisibles et maîtrisables, nous risquons la panne sèche.

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Comment faire de 2023 une très belle année ?

Alors que 2022 se termine par une succession de crises – guerre en Ukraine, rareté des énergies, énième vague de covid – , nous devons faire appel à l’innovation pour ouvrir de nouvelles perspectives et repenser l’économie de demain.
L’Innovation Lab de KPMG a identifié 6 orientations pour une économie positive et durable.

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Concentrez-vous, c’est important !

Sans concentration, pas de travail de qualité car il est difficile de réfléchir sereinement et efficacement avec un esprit qui vagabonde des vacances aux sports d’hiver à la finale de la Coupe du Monde. Aussi est-il utile de savoir pourquoi notre esprit surfe des pistes d’Avoriaz à Kylian M’Bappé alors qu’on essaye de se concentrer sur un sujet important.

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Comment garder les clients sur votre site web ?

Nos clients surfent sur de nombreux sites web, pour s’informer ou pour acheter un produit ou un service. Le plus souvent, ils en sortent sans avoir rien acheté. C’est soit une sortie définitive (churn) ou temporaire (exturn). Comment faire pour améliorer votre taux de transformation en accompagnant en douceur vos visiteurs jusqu’à l’acte d’achat ?

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Vous avez oublié … Ca m’arrive aussi !

Vous êtes peut-être surpris de recevoir le dernier article de mon blog tardivement ? Je vous avoue que j’ai oublié. Pour la première fois depuis février 2016, j’ai raté notre rendez-vous hebdomadaire du jeudi. Surcharge de travail ? Pourquoi ? Comment ?

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L’humour est le plus court chemin d’un homme à un autre *

Dans le monde de l’entreprise aussi, l’humour a ses vertus mais comporte également des risques. Il peut être un pont entre les générations ou se transformer en pont-levis basculant si la blague tombe à l’eau, garantir une collaboration efficace ou creuser un fossé.

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Créer l’avenir est encore la meilleure façon de le prévoir

Un ami chef d’entreprise me disait hier : « je ne sais pas de quoi sera fait 2023 ». L’idée que le futur est imprévisible est bien ancrée. Au siècle dernier, anticiper se heurtait pour les entreprises à un contexte réputé risqué alors qu’aujourd’hui, il est dû à un environnement économique incertain. Ca fait toute la différence !

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L’aventure c’est l’aventure

Vous n’y croyiez plus ? Voici de bonnes raisons d’espérer en une vie amoureuse épanouie et équilibrée. La rencontre avec Hélène Frébault, coach de vie amoureuse, achèvera de nous convaincre que, sur la grande scène de l’amour, nous pouvons encore être le metteur en scène et l’acteur principal de notre histoire. Moteur !

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