Comment la crise booste l‘innovation

Si ses effets sont bien réels, la pandémie a fortement accéléré le développement technologique et l’essor du virtuel. Les entreprises ont dû revoir leur modèle et tenter de se réinventer. Rien de tel qu’une bonne dose d’innovation pour se remobiliser. La tendance est donc à la réalité virtuelle, aux objets connectés et à l’hyper personnalisation des services client.

La réalité virtuelle
Le monde physique ne nous étant plus accessible de la même façon, les entreprises envisagent de nouvelles façons d’immerger l’humain dans leur monde. Comme dans un jeu vidéo, les acheteurs peuvent par exemple se déplacer dans un appartement, avant même qu’il soit construit et en examiner les moindres recoins. Les musées sont également accessibles depuis chez soi.
L’enseignement est proposé à distance, grâce à des plateformes d’apprentissage qui combinent les avantages des mondes physiques et virtuels.
La généralisation de la 5G rend possible l’explosion des utilisateurs et des contenus. On pourra même simuler la sensation du toucher afin d’ancrer les expériences virtuelles dans le monde réel. Des nanorobots stimuleront nos perceptions cognitives, la réalité virtuelle pourra ainsi modifier en profondeur nos habitudes, nos façons de vivre, d’apprendre et de travailler.

Les objets connectés
Ils ont fait preuve de leur utilité pendant la crise de la Covid lorsque des capteurs détectaient les signes faibles précurseurs de maladie. Leur valeur ajoutée est encore plus forte à la maison pour un suivi pérenne et sur le long terme des patients dans un contexte de désengorgement des hôpitaux.
Dans les magasins, on pourra faire ses courses plus rapidement. Des caméras au plafond et des capteurs de poids sur les étagères permettent d’éviter le passage aux caisses.
Bon point : le coût des capteurs a chuté de moitié ces 15 dernières années. Mauvais point : nous générons une quantité considérable de données et il faut prévenir d’éventuels abus comme l’espionnage ou le piratage.

L’hyper personnalisation
On passe du marketing de masse au « one to one ». Les nouvelles technologies permettent de personnaliser l’offre. Télémédecine, courses à distance, livraison par drone, véhicules autonomes, assistant personnel, révolution du service client … Les nouvelles technologies permettent à l’humain de se concentrer sur les tâches à plus forte valeur ajoutée.

La nécessité de se réinventer
Les processus existants, souvent lourds et hérités du passé, sont remis en question au profit de nouveaux modes d’organisation. Pratiquement, l’entreprise doit :
entreprendre : être réactive, créative et audacieuse. En cas de nouvelle crise, leurs dirigeants seront prêts à rebondir vite.
désapprendre : se libérer du passé pour mieux gérer les contraintes du présent et aborder en toute confiance les possibilités offertes par l’avenir.
ré-apprendre : nous avons su faire preuve de résilience pour assurer notre survie. L’innovation devra favoriser de nouvelles façons de concevoir l’équilibre du monde à long terme.

La crise offre une opportunité de repenser les bases du fonctionnement économique de notre société pour permettre la création d’un nouveau système plus respectueux de la planète et des humains qui l’habitent.

Le Metaverse, la révolution comparable à celle du web

Mark Zuckerberg, le patron de Facebook a donc décidé d’investir massivement dans ce concept qui fait fantasmer les géants du numérique. Car ce n’est pas de la science-fiction : le metaverse est bel et bien le Graal des interactions sociales …

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Parole de boss !

Quel discours pour l’entreprise ? Alors que la société et les médias sont en pleine évolution, comment humaniser la communication de son entreprise ? On parle d’une histoire à raconter, de réseaux sociaux, d’engager ses collaborateurs et ses clients à vous suivre. Au cœur du réacteur se trouve un homme : le patron. S’il n’est plus la figure tutélaire et paternaliste d’autrefois, il est l’homme providentiel qui incarne la parole de son entreprise.

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Travail hybride ! Oui mais comment ?

La pandémie a forcé les entreprises à réfléchir sur des questions qui deviennent essentielles comme l’organisation du travail. A travers la remise en question du mode de management des équipes, c’est bien la culture de l’entreprise, ses valeurs et sa capacité à innover qui sont à repenser.

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Comment faire du télétravail un sport d’équipe

Le télétravail c’est simple et globalement ça marche. Mais intéressons-nous aux liens – complexes – entre télétravail et vie collective. Même si on a le sentiment que tout a été dit, de nouvelles difficultés sont apparues et les enjeux évoluent au fil du temps. On distingue trois étapes : le tâtonnement, la découverte et la maturation.

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Quand la musique est bonne

L’Intelligence Artificielle a conquis tous les domaines, mêmes ceux de la création. Verra-t-on un jour une IA « artiste » qui possède une sensibilité artistique à part entière. Pourtant les liens entre musique et algorithmes remontent à l’Antiquité car la musique a toujours intéressé les scientifiques par ses qualités formelles. Le point sur la question pour clore notre trilogie musicale de rentrée.

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Rock’n New

Avis aux managers de l’innovation, spécialistes de la spécialité et autres gourous, il y a peut-être bien plus à apprendre dans la discographie de Bob Dylan que dans moult théories. Le processus de création musicale, le parcours des héros du rock’n roll, la confrontation d’égos démesurés sur fond d’alcool et de drogue ont façonné des albums mythiques et des échecs retentissants. Et matière à réflexion …

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Tout pour la musique …

Certains prétendent qu’écouter Mozart 10 minutes rend plus intelligent … D’autres que ça marche aussi avec Michaël Jackson … Un proverbe assure qu’elle adoucit les mœurs … Ce qui est sûr c’est que la musique est une discipline sélective : seuls certains élus sont nés pour être musiciens, mais nous pouvons tous bénéficier des effets bénéfiques de la musique sur notre cerveau.

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Chaque entreprise fait, fait, fait ce qui lui plaît, plaît, plaît …

Quatrième et dernier volet de notre série sur le retour au travail : après l’avoir abordé sous les angles des collaborateurs et de l’aménagement des bureaux, nous échangeons cette semaine avec Marie-Hélène Morin qui, en tant de DRH externalisée, conseille les chefs d’entreprises des TPE / PME sur la gestion de leurs ressources humaines.
Avec elle, voyons quels sont les enjeux du côté des employeurs.

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Envoyez un lien, un vrai

Troisième volet de notre série sur le retour au travail : après avoir posé le constat et présenté les solutions en termes d’aménagement des « nouveaux bureaux », nous avons échangé cette semaine avec Didier Serna, coach certifié qui accompagne ses clients en repositionnement professionnel (changement et /ou prise de poste) et plus particulièrement sur la communication interpersonnelle. Il est donc l’homme de la nouvelle situation pour nous conseiller sur la gestion des turbulences qui accompagnent le retour au bureau.

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