ChatGPT va-t-il tuer Google ?

Son arrivée perturbe tout un écosystème – dont le mien – qui évoluait au rythme régulier de l’innovation technologique et de la digitalisation de nos habitudes. ChatGPT va-t-il tout bouffer et occuper l’intégralité du paysage numérique en devenant – en plus – un moteur de recherche intelligent ?

Si Google ne va pas à la chasse, il va perdre sa place
« Googleliser » est passé dans le langage courant … On ne recherche plus, on googlelise. Et Google était encore en 2022 le site web le plus visité au monde, avec 92% de parts de marché des moteurs de recherche.
Il trône au sommet de sommet de la pyramide digitale. Mais l’arrivé de ChatGPT risque de remettre en cause sa suprématie. Google a ainsi rappelé ses deux fondateurs, Larry page et Sergei Brin pour faire évoluer le moteur de recherche et accélérer les projets en matière d’I.A. conversationnelle dans ses produits et services.

Mais ChatGPT n’est pas un moteur de recherche
Il trouve son contenu dans des informations préenregistrées, qui s’arrêtent à fin 2021 car l’intelligence artificielle n’a pas encore intégrée les informations plus récentes, aujourd’hui actualisées régulièrement et disponibles sur internet en temps réel.
ChatGPT n’étant pas directement connecté en direct à internet, il ne fournit qu’une faible variété d’informations, alors que les moteurs de recherche proposent une multitude de sources nous permettant de les comparer et les choisir selon leur fiabilité.

Au contraire des moteurs de recherche, l’I.A. n’est pas capable de :
– proposer des prescriptions locales,
– offrir une promotion ou des achats en ligne,
– donner plus qu’une réponse, un avis ou une orientation,
– partager des avis, sous forme de forums par exemple …

Mais il est complémentaire
S’il ne les remplace pas, ChatGPT permet d’obtenir rapidement un résumé concis des informations trouvées sur le web sur tous les sujets.
L’un plus l’autre présentent deux réponses différentes : concentrée et basique pour ChatGPT et plus construite et argumentée reposant sur des sources plus fiables pour les moteurs de recherche.

Bing, le moteur de recherche qui intègre ChatGPT
Microsoft a ouvert à tous depuis le 4 mai l’accès à la nouvelle version de son moteur de recherche. Tout d’abord réservé à un nombre restreint d’utilisateurs inscrits sur une liste d’attente, il est désormais ouvert à tous.
L’intégration de ChatGPT dans Bing permet de fournir des réponses d’actualité issues des données du web. Seront également précisées les citations de Bing, permettant ainsi d’identifier les sources et les consulter pour en savoir plus.

Microsoft versus Google
Le premier est le principal investisseur d’OpenAI, le créateur de ChatGPT. Son moteur de recherche a dépassé les 100 millions d’utilisateurs actifs au quotidien et sa part de marché de 3% va grandir significativement et concurrencer le moteur de recherche du second, Chrome, et ses 92% de PDM.

Mais ce succès comporte des dangers : Geoffrey Hinton, l’un des pères de l’A.I. a déclaré que la « menace existentielle » qu’elle présentait pour l’humanité était « sérieuse et proche ».

Le coup de la panne… a un coût !

L’automatisation à outrance et la prépondérance du digital risquent d’entraîner une perte de sens qui enraye la mécanique de l’humain. Ces changements de paradigme nécessitent de faire évoluer les schémas mentaux. Si le risque d’épuisement collectif est bien réel, les moyens consacrés à l’accompagnement humain sont rarement à la hauteur.

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Et si on inversait le processus d’innovation ?

L’idée de départ est de le repenser à la lumière d’un concept développé depuis quelques années par des chercheurs en sciences sociales et de gestion : l’innovation inversée. Elle implique que les pays développés bénéficient de l’apport en innovation des pays émergents. Une idée séduisante et solidement ancrée dans le monde académique, qui donne une dimension positive et méconnue de la mondialisation.

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Etre inspiré : pourquoi, comment, par qui, par quoi ?

Il y a les influenceurs, ceux qui vendent leur nom et leur image au plus offrant sur les réseaux sociaux … Et puis il y a  ceux qui ont un effet positif sur la société, ce(ux) qui nous influence(nt), qui nous inspire(nt) en nous tirant individuellement et collectivement vers le haut.

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La semaine des 4 (jeudis) jours

Elle a fait fantasmer des générations d’écoliers (à l’époque où le jeudi était le jour du repos scolaire). C’était une semaine utopique, qui n’existerait jamais. Une majorité d’actifs français espèrent maintenant que la semaine de 4 jours, avec le même salaire, voit le jour dans l’hexagone. Elle est également envisagée par un nombre croissant d’entreprises afin de gagner la bataille de l’attractivité et de la fidélisation des cadres …

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Pour un Marketing durable …

Comment concilier le développement durable et développement de l’entreprise ? 90% des consommateurs attendent des marques qu’elles s’engagent et 93% des décideurs se sentent concernés par le marketing durable. Entre complexité à changer de modèle, peur de la perte de rentabilité, manque d’outils et de méthode, comment faire évoluer le marketing ?

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ChatGPT retombe-t-il toujours sur ses pattes ?

Tout le monde en parle. Cet outil conversationnel, développé par OpenAI, une société spécialisée dans l’Intelligence Artificielle, est capable de répondre à vos questions et peut également écrire un texte, comme celui-ci, en un peu moins bien toutefois … Comment ?

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Un manager hybride en vaut deux !

Le monde de demain est devenu celui d’aujourd‘hui : le travail hybride est la nouvelle normalité. Casse-tête organisationnel, voire juridique, il impose une nouvelle forme de management pour encadrer les salariés tour à tour en télétravail et en présentiel. Autant en faire une opportunité : accélérer la transformation de l’entreprise vers un modèle plus agile en tournant le dos au « command and control ».

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Le coup de la panne !

Démultiplication du digital, prépondérance des nouvelles technologies, automatisation sans fin : l’épuisement collectif et la perte de sens nous gagnent.
En tentant de remplacer le fameux « facteur humain » par les machines, beaucoup plus prévisibles et maîtrisables, nous risquons la panne sèche.

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Comment faire de 2023 une très belle année ?

Alors que 2022 se termine par une succession de crises – guerre en Ukraine, rareté des énergies, énième vague de covid – , nous devons faire appel à l’innovation pour ouvrir de nouvelles perspectives et repenser l’économie de demain.
L’Innovation Lab de KPMG a identifié 6 orientations pour une économie positive et durable.

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