Au lieu de faire votre rentrée, faisons celle de nos clients !

Tout le monde parle de sa rentrée. Et de lui-même. Nouveaux projets, nouvelles ambitions, nouvelles offres… Et si, pour une fois, on s’intéressait surtout à la rentrée des autres ? Derrière les agendas congestionnés et les innombrables réunions se cachent de nouveaux besoins à satisfaire, de nouveaux problèmes à résoudre et donc… de nouveaux clients à conquérir.

Oublions notre rentrée, regardons les autres
Septembre est un formidable moment pour observer son marché. Que préparent nos clients ? Quelles difficultés rencontrent-ils ? Qu’est-ce qui a changé pendant l’été ? Quels projets doivent-ils lancer avant la fin de l’année ?

La bonne question n’est pas : « Qu’est-ce que j’ai à vendre à la rentrée ?
Elle est : « De quoi mes clients ont-ils besoin maintenant ? »
Cette nuance change tout. Elle oblige à écouter avant de proposer, à comprendre avant de prospecter.

Chercher des clients, c’est d’abord dialoguer
LinkedIn est évidemment un bon terrain de chasse. Publier. Commenter. Echanger. Recommander …

Faites-vous remarquer en vous intéressant réellement à eux.
Regardons ce que publient nos prospects. Leurs recrutements, leurs nouveaux projets, leurs interrogations, leurs réussites ou leurs difficultés donnent de précieux indices.

La prospection commence bien avant le premier rendez-vous
Réinvestissons les clubs d’affaires et les réseaux professionnels : plutôt que de réciter notre pitch, posons des questions. « Qu’est-ce qui vous attend à cette rentrée ? » peut être beaucoup plus efficace que « Que faites-vous dans la vie ? ».

Moins parler de nous, davantage parler de nos clients (essayons au moins !)
Un prospect ne devient pas intéressé parce qu’il reçoit soudainement notre plaquette. Mais parce qu’il nous identifie comme quelqu’un qui comprend ses enjeux.

Réinvestissons le terrain
La bonne méthode pour vendre dans les Bouches du Rhône n’est pas de savoir négocier.
C’est ce que nous savons de Marseille.

Que savons-nous de nos clients ?

Indisponible … et fier de l’être

Pendant onze mois, nous passons notre temps à démontrer notre disponibilité. Nous répondons aux e-mails dans le train, entre deux réunions, parfois même avant le premier café.
Et puis soudain, arrive l’été. Et son message d’absence, tranquille et assumé, du genre : « Je suis actuellement absent et n’aurai pas accès à mes e-mails avant le 25 août. »

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Fini de raconter des histoires …

Les entreprises misent sur le storytelling pour construire leur image et créer un lien émotionnel avec leurs publics. Mais à l’heure de la transparence, des réseaux sociaux et de l’hyper information, raconter ne suffit plus. Les consommateurs veulent des preuves concrètes. Bienvenue dans l’ère du storydoing.

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L’imaginaire fait la différence

L’imaginaire n’est pas ce petit supplément d’âme réservé aux artistes ou aux rêveurs. Il donne du sens, relie des idées, invente des histoires et crée la relation avec les autres.
Pourtant, dans beaucoup d’entreprises, il reste suspect : trop flou, trop subjectif, pas assez mesurable. Mais à force de privilégier les process et les tableaux de bord, elles risquent de perdre leur âme. Puis leurs clients.

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Le dirigeant, ce nouveau média

Longtemps, la communication des entreprises passait par les canaux traditionnels : communiqués de presse, campagnes publicitaires, sites web … Aujourd’hui, leurs dirigeants sont eux-mêmes des médias. Grâce aux réseaux sociaux professionnels, en particulier LinkedIn, les chefs d’entreprise s’adressent directement à toutes leurs audiences.

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Quelle est la différence entre une pizza et un rédacteur ?

La réponse tient en une phrase : une pizza peut nourrir quatre personnes. La blague fait sourire. Souvent jaune, chez les rédacteurs. Car derrière cette plaisanterie se cache une réalité économique que beaucoup de clients ignorent — ou sous-estiment largement…

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Parlez-moi d’moi, parlez-moi d’moi … y a qu’ça qui m’intéresse 🎶

La plupart des entrepreneurs parlons avant tout de nos prestations, notre parcours ou notre expertise. Mais cette communication, très centrée sur l’offre, ne répond pas aux attentes de nos clients, qui attendent que nous répondions réellement à leurs besoins, avec un bénéfice concret.
En clair : parler moins de nous, plus de nos clients. Comme dans la chanson …

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Le théâtre, laboratoire de nos relations sociales

Lundi dernier, cérémonie des Molières… Cette célébration du spectacle vivant nous rappelle que le théâtre reste un formidable observatoire des rapports humains. Bien au-delà du divertissement, il continue d’explorer ce qui fonde toute société : la manière dont les humains se parlent, s’écoutent, se comprennent… ou pas.

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Le WHO’S HUMAN IA 2026 … et moi

J’ai été sélectionné pour faire partie du WHO’S HUMAN IA 2026 … et je dois dire que ça me touche particulièrement.
En 2025, pour sa première édition, Florence de Rochefort a créé ce « trombinoscope français, 100% humain pour identifier les directeurs artistiques, réalisateurs, concepteurs-rédacteurs, écrivains, conférenciers, consultants, juristes, formateurs, journalistes qui créent avec l’IA ».

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Pour la culture … et Culture-Tops

Vous le savez si vous lisez mon bloc-notes culturel chaque lundi, je suis très engagé en faveur de la culture. Parce que j’adore aller au cinéma, au théâtre, au concert, me plonger dans un bouquin ou visiter une expo … mais pas que ! Un article en forme de sébile.

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