Le Blog de Charles Edouard Aubry
30 années d'expérience et des solutions pour votre communication
Il ne suffit plus d’être un “bon commercial avec du bagout”, ni de faire jouer son réseau ou de passer 50 coups de fil par jour car prospecter des clients sans stratégie revient à essayer de toucher le coeur d’une cible les yeux fermés.
Ce qui est indispensable c’est de définir et adopter une stratégie : déterminer une offre centrale et un profil de clients pour organiser votre recherche.
Votre vie de travailleur n’est pas tous les jours facile. Indépendant ou salarié, il vous faut être efficace, organisé, rentable pour optimiser votre « temps de travail disponible ».
Pour être productif, c’est-à-dire pour consacrer le maximum de votre temps et de votre énergie à travailler effectivement pour vos clients ou votre entreprise, vous devez être innovant. Pour vous concentrer sur la réflexion et la mise en place des solutions préconisées, voici 5 outils qui vont augmenter votre productivité.
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Pour construire Vaux le Vicomte, le Ministre des Finances de Louis XIV a réuni une équipe d’artistes dont le génie a traversé les siècles. Mais il a su, en plus, déployer des qualités de manager hors pair pour en tirer la quintessence. La Fontaine, Molière, Lully, Vattel, Le Nôtre, Le Vau, Le Brun lui donneront ainsi le meilleur d’eux-mêmes.
Fouquet pose les bases de son management et réussit son chef d’oeuvre.
Le 17 août 1731 est le jour de gloire de Fouquet : il inaugure son domaine et souhaite offrir à Louis XIV le spectacle de sa magnificence : un monument qui préfigure Versailles et innove dans les domaines de l’architecture, la construction, les jardins, la gastronomie, la musique et le service “ à la française”.
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Après avoir envahi la sphère privée, les réseaux sociaux attaquent la sphère professionnelle : Facebook est en train d’adapter son réseau social à l’entreprise avec Facebook at Work et rêve d’y connecter 3 milliards de salariés. LinkedIn s’affirme comme le plus grand réseau professionnel du monde avec 400 millions de membres.
Votre relation commerciale avec ces clients stratégiques – les plus importants – passe-t-elle par ces réseaux sociaux professionnels, qui sont des outils de gestion de la relation ? Cédez-vous à cette « mode » sans en faire une véritable utilisation ou bien donnez-vous à ces outils digitaux une vraie place dans votre relation avec ces clients ?
Voici le résultat d’une enquête menée auprès d’une vingtaine de responsables stratégiques présents sur les réseaux sociaux et travaillant dans des secteurs très divers, afin de comprendre l’utilisation qu’ils font de ces outils.
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La perspective de prendre la parole vous angoisse … comme tout le monde. Mais là où les autres rêvent d’en avoir déjà fini, vous avez l’ambition de livrer un discours impactant, aussi brillant sur le fond qu’implacable sur la forme.
Alors prenez exemple sur les Grecs qui sont LA référence dans l’art de s’exprimer en public. La structure classique du discours grec est toujours la même 25 siècles plus tard, elle est même recommandée pour renforcer l’efficacité de vos prises de paroles.
Envisagez l’idée de sortir du plan traditionnel prévisible et ennuyeux : 1- introduire votre idée, 2- la présenter, 3- récapituler, pour un schéma plus original, efficace et … moderne, en cinq parties : 1- l’introduction, 2- l’exposé, 3-l’argumentation, 4- la réfutation et 5- la conclusion.
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Ce n’est pas que de la communication, mais ces outils vous aideront à devenir le meilleur ouvrier de votre entreprise. Vous en connaissez plusieurs et en utilisez déjà certains sur le mode professionnel ou personnel. D’autres ne vous disent rien mais apporteront des solutions à des besoins identifiés. Et dans la multitude de propositions, le plus difficile est de choisir la bonne sans avoir à se livrer soi-même à un test comparatif fastidieux.
Parce que nos souhaits aujourd’hui sont : efficacité, rentabilité, facilité d’utilisation, partage de l’information, chacun s’interroge sur les meilleures solutions. Je vous livre celles que j’ai moi-même testées, approuvées, validées. Toujours utiles, parfois indispensables dans des domaines très différents, c’est ma boîte à outils pour vous faciliter la vie.
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La communication, c’est aussi de la communication interne car vos collaborateurs sont votre principale force. Et en matière de management un salarié heureux coûte beaucoup moins cher à son patron : il est deux fois moins malade, six fois moins absent et 55% plus créatif qu’un salarié malheureux. Pour avoir des salariés heureux, donc performants, l’entreprise s’adapte et invente les CHO “chief happiness officers”. Et comme souvent l’innovation vient des Etats-unis et gagne la France.
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Il existe bien des façons de communiquer. Le choix dépend d’un ensemble de paramètres parmi lesquels : le message que vous souhaitez délivrer, votre notoriété, vos objectifs, votre cible, le budget et les moyens dont vous disposez, votre créativité …
Parmi les solutions possibles l’organisation d’un concours vous offre de nombreux avantages : il permet de cibler très précisément les personnes que vous souhaitez toucher avec un message clairement défini et lié à l’objet du concours. Le budget peut être raisonnable et bien maîtrisé et comme ce n’est pas de la publicité les bienfaits liés à votre marque ou vos produits seront perçus favorablement.
Quelques exemples :
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L’aspect consumériste des internautes prédomine avec la recherche de « bonnes affaires » et les informations-conseil qui les accompagnent pour passer à l’achat, mais un autre aspect émerge : le besoin d’en savoir plus sur l’entreprise, ses activités, ses engagements.
Comme les communautés ne veulent plus revivre sur le web le syndrome de la boîte aux lettres bourrée de prospectus qui finissent à la poubelle, le contenu devra être impérativement utile, varié, en rapport direct avec la marque et partagé à un rythme raisonnable. Sous peine de désamour synonyme de rupture.
Au contraire, une stratégie de contenu pertinente permet d’affirmer votre légitimité sur vos propres thématiques et générer du trafic sur votre site web tout en améliorant votre lisibilité sur les moteurs de recherche. Cette stratégie sera définie selon le positionnement de votre entreprise, ses objectifs et les cibles à atteindre.
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Avec un message centré sur le produit, un positionnement spécifique et un call to action unique, ce type de site est une option très intéressante pour accompagner le lancement d’un nouveau produit, mais aussi d’une campagne de publicité ou d’un événement.
Avec la montée en puissance du mobile, c’est un outil puissant dans le déploiement de votre stratégie de marketing de contenu.
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