Auteur/autrice : Charles-Edouard Aubry

Les magasix ont leur potion magique, par toutatis

Les entreprises de e-commerce permettent aux consommateurs de gagner du temps, en trouvant facilement ce qu’ils veulent, quand ils le veulent sans avoir à se déplacer. Si la tendance actuelle se confirme, le commerce électronix représenterait près de 20% des ventes en 2025 et environ la moitié en 2035.

Pour faire face à cette situation, les commerçants peuvent ouvrir un site internet, mais cela ne suffira pas à sauver les enseignes qui ont des magasins physiques. Elles doivent donner envie aux consommateurs de se rendre dans leurs magasins, en leur offrant ce que les sites d’e-commerce ne peuvent pas leur fournir. Quelques exemples marquants.

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La rétro-innovation a de beaux jours devant elle

Le classement 2017 des entreprises les plus plébiscitées par les Américains permet de comprendre l’intérêt suscité par les marques qui surfent sur leur dimension « nostalgique ».

Selon Allen Bonde, Chief Marketing Officer au Reputation Institute, « leur attrait peut être vu comme une réaction au climat politique globalement incertain qui conduit les gens à revenir aux fondamentaux et à renouer avec des marques qui incarnent leurs valeurs ».

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INTOUCHABLE !

Entre les réunions, les conférences téléphoniques, les déjeuners avec les clients, il faut s’organiser, c’est-à-dire réfléchir, produire, délivrer : concrétiser votre valeur ajoutée, pour laquelle vous êtes rémunérés.

Car si vous ne prenez pas le temps d’offrir des idées novatrices, des solutions pertinentes ou des réalisations irréprochables, c’est votre valeur qui s’en trouvera rapidement diminuée. Avec le risque d’une spirale infernale et l’obligation de passer encore plus de temps pour améliorer la qualité de vos prestations.

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La revanche de l’OM

Et si pour une fois, ce n’était pas seulement les stars ou les victoires mais bien le club en tant qu’entreprise qui pouvait servir d’exemple aux dirigeants en quête de modèle et d’inspiration.

Même s’il demeure dans l’ombre tentaculaire du PSG et de son modèle économique si particulier, l’OM est bel et bien le club le plus populaire du championnat de France de foot. Depuis son rachat par l’Américain Franck McCourt qui a lancé son « Champions Project », le club orchestre une stratégie de développement tous azimuts, que l’on peut résumer en 4 ambitions :

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Vos ados sont des stars !

Les marques prêtent aux millennials des envies, des habitudes et des ambitions disruptives, et développent donc des stratégies et des offres adaptées pour les attirer et fidéliser. Mais les millennials deviennent vieux, constate le New-York Times. Leurs vétérans travaillent et approchent de la quarantaine.

La relève débarque, mais peine encore à trouver un nom, d’autant plus qu’on ne sait pas précisément à quelle date commence cette nouvelle génération. Est-ce avant ou après 2 000 ? Alors que la guerre des dates fait rage, voyons plutôt comment le comportement des ados préfigure les usages de demain.

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RGPD – 22 jours

Dans nos deux précédents blogs, nous avons vu quel était l’esprit du RGPD et les dispositions que vous devez prendre pour vous mettre en conformité avec la loi applicable le 25 mai. Et dont les dispositions sont connues depuis plus de deux ans. Et dont l’amende est de 10 millions d’Euros ou 2% du chiffre d’affaires mondial.

Vu comme cela, RGPD = NKVD (l’organe soviétique de la réalisation des ordonnances du pouvoir central). Mais la réalité est moins dure. D’abord parce que vous avez un peu de temps, l’organisme de régulation est bien consciente que vous avez davantage besoin d’être aidé que pénalisé. Ensuite parce que vous pouvez facilement opérer les premiers changements.

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Le RGPD : rêve des internautes, cauchemar des PME (suite et fin)

Vous êtes une PME, et comme vous considérez que vos prospects et vos clients sont une richesse inestimable, vous avez constitué avec le temps une base de données personnelles : un simple fichier Excel qui vous sert à gérer vos relations, envoyer régulièrement un mail commercial ou un article de blog.

Avec le RGPD, vous voilà maintenant suspect d’utiliser vos datas à des fins douteuses qui ne respectent pas les droits de chaque personne. Même si vous n’avez jamais rien fait de mal – et n’envisagez pas de vous attaquer à vos clients et prospects de façon malveillante – vous devez vous mettre en conformité. Avant le 25 mai !
Voici les 6 étapes à respecter :

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Le RGPD : rêve des internautes et cauchemar des PME

« Les Européens ont raison sur certaines choses » dit Marc Zuckerberg, auditionné le 11 avril dernier par le Congrès américain dans le cadre du scandale de la fuite des données de Facebook. Il est vrai que les Sénateurs n’avaient qu’un mot à la bouche : le RGPD !

Le Règlement général sur la protection des données (RGPD) entrera en vigueur dans toute l’Europe le 25 mai 2018 avec un but : redonner aux citoyens le contrôle de leurs données personnelles en renforçant leurs droits.

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C’est le far west !

Et maintenant ce sont Google et YouTube qui sont accusés de collecter illégalement des données sur les enfants à des fins publicitaires. 23 associations de défense des droits numériques  et de protection de l’enfance ont déposé plainte auprès du régulateur américain.

Selon elles, « Google amasse ses informations sans en informer au préalable les parents et Google les utilise pour cibler ses publicités vers les enfants partout sur Internet, ce qui est formellement interdit depuis une loi de 1998. Google réalise des profits gigantesques avec les pubs pour enfants et doit respecter la loi ».

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La startup au grand Coeur

Le premier est Capitaine de sapeur-pompiers, alsacien, spécialiste des risques technologiques et nucléaires, auteur de romans policiers solidaires dont les recettes ont été versées aux orphelins des sapeurs-pompiers.

Le second est Général de gendarmerie, viré pour avoir critiqué la puissance publique dans son livre « tout ce qu’il ne faut pas dire ». Il a été recruté par le premier sur LinkedIn avec ce message : « mon Général, on vous a remercié car vous avez dit la vérité. Venez avec moi et je vous garderai tant que vous me direz la vérité ».

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