Dernier volet de notre trilogie sur le passionnant ouvrage, « la relation, le nouvel or des entreprises », de Fréderic Bedin, Benoît Désveaux, Laurence Malençon et leurs équipes d’Hopscotch : rencontres avec deux « stars » de la relation, Maurice Obadia et à Duc Ha Duong.
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La relation à l’ère du digital et de l’intelligence artificielle
Avec la Covid, notre espace relationnel s’est brusquement rétréci. Les grandes villes se sont durablement vidées. Les marchés, les salles de spectacles dépérissent alors que la digitalisation fait un bond en avant. On ne se voit plus mais on est tous interconnecté. Une relation, qui se nourrit de l’énergie peut-elle être remplacée par une prestation relationnelle bien exécutée ?
Deuxième volet issu de « la relation, le nouvel or des entreprises, de Frédéric Bedin, Benoît Désveaux et Laurence Malençon avec les équipes d’Hopscotch
La relation, le nouvel or des entreprises
Frédéric Bedin et ses équipes d’Hopscotch Group se sont interrogés sur leur métier : établir des relations durables, sincères et profitables entre les marques et leurs clients. On ne parle plus de relations publiques mais de Relations Publics. Et c’est toute la différence !
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Le marketing selon Tintin
Lundi 10 janvier c’était la journée mondiale – non officielle – de Tintin, en souvenir de la parution de la première aventure de Tintin dans le journal bruxellois, le petit vingtième, en 1929.
Qui ne connait pas Tintin, même sur la lune ? Des 23 albums, jusqu’en 1976, qui sont une source d’inspiration inépuisable pour les marketeurs, voici les 5 leçons que nous pouvons en tirer
Raison d’être et bla ba bla …
Après la RSE et le développement durable, c’est le nouveau buzzword. Pas un article qui ne fasse référence à ce nouveau mot à la mode, ou plus globalement à la mission des entreprises et leur impact sur la société.
Est-ce une ultime tentative de rédemption, un effet de mode ou une réalité ?
Réseaux sociaux : comment préparer 2022
Le fonctionnement et l’optimisation des réseaux sociaux est un secret bien gardé que les marketeurs tentent de percer. La plateforme Hootsuite révèle dans son rapport annuel comment tirer le meilleur parti de cet outil indispensable mais complexe qui accompagne les mutations – et accélèrent – du commerce.
Continuer la lecture de « Réseaux sociaux : comment préparer 2022 »Le monde accélère … oui mais dans la continuité
Tout va de plus en plus vite, affirment ceux qui réfléchissent peu et ne regardent pas en arrière. Pour la plupart, nous avons stigmatisé l’ancien monde gangréné par l’incertitude et prôné la nécessité de se réinventer. Arrêtons-nous un instant pour nous demander si l’accélération n’est pas une illusion. C’est le dernier épisode de notre trilogie …
Continuer la lecture de « Le monde accélère … oui mais dans la continuité »Détruire pour innover … oui mais dans continuité
Faut-il casser pour reconstruire ? Après le « changement dans la continuité » de mon précédent blog, nous verrons ici que l’innovation ne survient pas directement après la rupture. C’est dans la continuité qui s’ensuit que se développe l’adaptation, créatrice de bienfaits. Car cela prend du temps pour qu’une rupture s’éparpille façon puzzle et se transformer en innovation.
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Et Facebook devint Meta
Ne l’appelez plus jamais Facebook ! Effet d’annonce ou vision d’avenir ? Facebook s’appelle désormais « Meta », comme metaverse, un mode virtuel qui est (probablement, voire le blog du 14 octobre) l’internet du futur.
Continuer la lecture de « Et Facebook devint Meta »Comment la crise booste l‘innovation
Si ses effets sont bien réels, la pandémie a fortement accéléré le développement technologique et l’essor du virtuel. Les entreprises ont dû revoir leur modèle et tenter de se réinventer. Rien de tel qu’une bonne dose d’innovation pour se remobiliser. La tendance est donc à la réalité virtuelle, aux objets connectés et à l’hyper personnalisation des services client.
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